Vous avez rempli votre lave-vaisselle, ajouté la pastille, fermé la porte… mais rien ne se passe ? Aucun voyant ne s’allume, aucun bruit, aucun signal. C’est le calme plat. Pas de panique ! Chez Masseco, on sait que ce type de panne peut arriver au pire moment, mais bonne nouvelle : dans bien des cas, la solution est plus simple qu’il n’y paraît.
Voici un guide pratique pour vous aider à comprendre pourquoi votre lave-vaisselle refuse de s’allumer, réaliser quelques vérifications en toute sécurité, et savoir quand il vaut mieux faire appel à un professionnel.
Les causes fréquentes d’un lave-vaisselle qui ne démarre plus
1. Problème d’alimentation électrique
C’est la première chose à vérifier. Un câble mal branché, une prise défectueuse ou un disjoncteur déclenché peuvent suffire à tout couper. Testez la prise avec un autre appareil, jetez un œil au tableau électrique… parfois, le problème se trouve là.
2. Porte mal fermée ou verrou défectueux
Si la porte n’est pas parfaitement enclenchée, le lave-vaisselle ne se mettra pas en marche. Parfois, un simple claquement un peu plus ferme suffit. Dans d’autres cas, le système de verrouillage (appelé “verrou de sécurité”) peut être usé ou bloqué.
3. Sécurité anti-fuite activée
Certains lave-vaisselle disposent d’un système de sécurité qui bloque l’alimentation si une fuite est détectée (souvent via un flotteur sous la cuve). Dans ce cas, la machine ne démarre plus du tout tant que le problème n’est pas résolu.
4. Problème de carte électronique
La carte électronique gère l’ensemble des fonctions de votre lave-vaisselle. Si elle est en panne, l’appareil peut rester totalement inerte. Ce type de souci nécessite l’intervention d’un professionnel pour un diagnostic précis.
5. Panne générale ou usure avancée
Sur un appareil ancien (plus de 10 ans), une panne d’allumage peut aussi être le symptôme d’une usure globale (câbles fatigués, composants internes vieillissants, etc.).
Que pouvez-vous vérifier vous-même ?
Avant d’appeler un réparateur, vous pouvez tenter quelques vérifications simples. Mais toujours en toute sécurité : pensez à débrancher l’appareil avant toute manipulation.
Voici ce que vous pouvez faire :
Vérifiez la prise électrique : testez-la avec une lampe ou un autre appareil.
Inspectez le câble : s’il est endommagé ou coupé, n’insistez pas et contactez un professionnel.
Assurez-vous que la porte ferme correctement : vérifiez que rien ne bloque le verrou ou le joint.
Redémarrez la machine : débranchez-la quelques minutes puis rebranchez-la. Parfois, cela réinitialise le système.
Contrôlez l’état sous la machine : s’il y a de l’eau sous l’appareil, la sécurité anti-fuite a peut-être été activée.
Quand faut-il faire appel à un professionnel ?
Si le lave-vaisselle reste éteint malgré vos vérifications, il est temps de contacter un réparateur certifié, surtout dans les cas suivants :
La carte électronique est suspectée (aucun voyant, aucun bip).
Le verrou de porte est cassé ou bloqué.
Vous avez repéré une fuite d’eau sous l’appareil.
Le câble d’alimentation est endommagé.
Vous n’êtes pas à l’aise pour aller plus loin ou démonter quoi que ce soit.
Dans tous ces cas, faire appel à un professionnel vous évite des erreurs coûteuses ou des risques inutiles.
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